CPAP Life

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担当の親身な対応に信頼感が持てました。

sharoushi 様/XTオート/2018年5月納品

  • 購入
    購入機種
    XTオート
    オプション
    オプション品
    ネーザル(鼻マスク)Mプレゼント
    写真に関するエピソード
    私の場合は、レム睡眠とノンレム睡眠のどちらも無呼吸によって中断されているのだそうです。つまり、熟睡は出来ていないのだそうです。
    そのため、睡眠時に首を絞められている感覚は有るものの夢を見ることは有りませんでした。
    しかし、最近の朝はスースーと息をする中、夢から目覚める感覚が有ります。

    購入いただいた方のアンケートです

    CPAP Lifeを、いつ、どこで知りましたか?

    1年前、自分が睡眠時無呼吸症候群ではないかと考え始めた頃、ネット検索で何社か見つけた内の一つのサイトでした。

    CPAPを買う決断の決め手は何でしたか?

    終夜睡眠ポリグラフィー検査で、仰臥位時は重症で横臥位時は軽症で平均すると中程度の睡眠時無呼吸症候群と診断されました。
    それ以来、パジャマに仰向けを阻害するための異物を縫い付けて寝ていましたが、様々な不快状況に限界を感じたためCPAPを決断しました。
    病院でのCPAP治療は行っていませんでした。

    CPAP Lifeを選んだ決め手は何でしたか?

    何社かのホームページを検討する中で、貴社のサイトは最短時間で目的を達成出来ると感じさせるシンプルなHPだったからです。
    私の目的は、睡眠時無呼吸症候群の勉強をする事では無いし、個人輸入のノウハウを勉強する事でもありません。
    私の一番の目的は、「面倒なくCPAPを個人所有する事」なのです。
    とは言え、様々な心配を解決してくれるコンテンツも充実していると思います。

    CPAP Lifeの良い点はどこですか?

    おそらく、他社の代行サービスの仕組みとは異なる点だと思います。
    同時に、ご担当の越智さんの親身な対応に信頼感が持てました。私の希望でメールのみの問い合わせでしたが、4~5回の面倒な質問にも
    快く即答してもらえました。タイミングが幸運だったのかもしれませんが、レスポンスの良さには驚かされました。

    また、添付書類の「診断書」にCPAP治療をまだ行ってない内容が記載されてあったため、越智さんが税関と厚生局の担当者に直接掛け合ってくれました。
    「税関が通る確約が取れた。」との連絡を越智さんから頂き、安心して注文する事が出来ました。
    商売とは言え、予想を上回る親身な対応に感心しました。「えっ、そこまでしてくれるんだ!」といった感じです。自分のビジネスにも応用せねばと思います。

    CPAP Lifeの悪い点はどこですか?

    注文後から商品到着までの期間が少し不安でした。

    CPAP Lifeへ今後の期待、要望を教えてください。

    注文者へ商品到着までの期間に、CPAPを使用する上での注意点や不安解消に繋がる情報を、例えばステップメール等を配信し、貴社との
    繋がりを感じさせるものが有れば安心できると思います。

    担当のコメント

    CPAP Life 越智(おち)です!

    このたびはCPAP Lifeをご利用いただきありがとうございます。

    sharoushi 様、この度はCPAP LifeでのCPAPご購入まことにありがとうございました!
    XTオート(エックスティーオート)は取り回ししやすく、使いやすいので本当に家でも外でもを1台でかなえてくれる良いCPAPです!

    アンケートでいただきました、ステップメールに関してはいただいたあとすぐに社内でその話になり、早速実現に向けて動いております。
    より良いサービス向上へのアドバイス、本当にありがとうございます!

    何度かメールでやりとりさせていただいたことはよく覚えております。
    いただくご質問のひとつひとつ、購入するときに何が心配で、何が知りたいのかを教えていただいたような気持でした。
    これをもう少しわかるようにHPを変えよう、順番を変えよう、などいろいろと変更をするきっかけともなり、ご質問にお答えさせていただきながら、私が教えてもらっていたつもりでいました。
    サイトの作りも評価してくださり、本当に涙が出るほどうれしく思います!

    これからも全力でサポートさせていただきますのでなんなりとご連絡ください!

    今後ともCPAP Lifeをどうかよろしくお願いいたします!

    今回選ばれたCPAP

    • XTオート

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